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El asesor de seguridad nacional de Donald Trump usó un emoji de un puño cerradootra de una bandera estadounidense y otra de un incendio.
El negociador de Medio Oriente y Ucrania de Trump eligió dos banderas estadounidenses, dos manos de oración y un bíceps flexionado.
Otros altos funcionarios de Trump fueron a dos puntos de exclamación y letras mayúsculas en mensajes sobre planes de ataque militar que enviaron en un chat de grupo de señales que incluía por error a un periodista.
Estas no son de ninguna manera las revelaciones más asombrosas en el drama de Signalgate que explotó en toda la administración Trump esta semana.
Pero sí dicen mucho sobre el mal desenfrenado de trabajo y juegan en las aplicaciones de chat que han llegado a dominar gran parte de la vida diaria.
Para empezar, el trabajo en desenfoque se ha convertido en el tiempo de inactividad fuera de horario de una manera que nunca antes lo había hecho.
No hace mucho tiempo, utilizamos un conjunto de herramientas para enviar mensajes de trabajo y otro conjunto para amigos, familiares, el vecino de al lado, los grupos de Wordle y otros fuera de la oficina.
Los mensajes de trabajo fueron en correos electrónicos o aplicaciones de la oficina como Slack, y generalmente no contenían puntos de exclamación, ni letras mayúsculas, y ciertamente no emojis.
Esas cosas fueron en mensajes a las personas en el mundo no laboral, en diferentes plataformas como Facebook Messenger o cada vez más el más popular Aplicación de mensajería.
Podrías dejar estas aplicaciones para hacer ping todo el fin de semana, sabiendo que era poco probable que los pingers preguntaran algo más exigente que a qué hora se reunir para tomar un café o si había leche en el refrigerador.
Esos días se han ido. Algún tiempo antes de Covid, los colegas de la oficina y los contactos laborales comenzaron a enviar mensajes a través de aplicaciones una vez confinadas a la vida social.
La tendencia se aceleró en los primeros meses caóticos de la pandemia a medida que los encierros alimentaban un ascenso masivo En el uso de WhatsApp, que es propiedad del meta de Mark Zuckerberg.
En marzo y abril de 2020, mensajes de WhatsApp casi duplicado Por lo que fueron un año antes, mostró un estudio de más de 25 mn de mensajes de casi 52,000 usuarios. En puntos de acceso como España, la cantidad de tiempo dedicado a la aplicación aumentó hasta un 76 por ciento, otros investigadores encontró.
En mi experiencia, la pandemia también crió nuevos niveles de informalidad en el trabajo que significaban que de repente estaba dando a luz a las personas con las que solo habría contactado por correo electrónico o mensajes de texto por teléfono antes.
Colegas de trabajo. Contactos. Ejecutivos aleatorios que acababan de “conocer” en Zoom. Todos fueron un juego justo.
Cuando miro hacia atrás en el historial de mi chat, puedo ver que en algún momento ya no parecía estar mal para el gerente de WhatsApp, y luego agregar un emoji pulgar hacia arriba.
Esto parecía completamente sensato en este extraño tiempo desconectado.
Sin embargo, unos años después, también se siente como si se haya violado una línea divisoria entre el trabajo y la vida social.
Un Ping de WhatsApp de fin de semana podría ser la niñera verificando a qué hora será en casa, por lo que nunca puede permitirse ignorar la aplicación. Pero inquietantemente, también podría ser el jefe preguntando si puede venir temprano el lunes para conversar.
Por supuesto, ha habido consecuencias mucho más graves de la aplicaciones de whats de trabajo.
Los políticos han aterrizado en agua caliente después de usar plataformas que hacen que los mensajes sean difíciles de recuperar, a diferencia de los canales oficiales que retienen la comunicación para que puedan verificarse si se sospecha irregularidades.
Los bancos en los Estados Unidos han enfrentado Más de $ 2.5 mil millones de multas desde 2021 sobre tales comunicaciones “fuera de canal”, y algunas ahora bloquean WhatsApp en teléfonos de compañía.
Finalmente, la naturaleza de WhatsApp ha complicado su uso en el lugar de trabajo. Ahora tiene whatsapp Negocio para empresas y, como señalpermite cientos de personas para unirse a sus grupos de chat. Eso puede plantear problemas si lo usan, por ejemplo, un equipo de grandes empresas. ¿Cómo se mantiene las pestañas sobre quién todavía está empleado y quién ha renunciado pero aún podría tener acceso a datos confidenciales?
Además, cuanto más grande sea el grupo, seguramente es más difícil asegurarse de que se supone que todos están allí. O eso pensamos hasta esta semana.
El grupo en el centro de la tormenta Signalgate tenía solo 19 miembros. Incluyeron al vicepresidente, JD Vance, Secretario de Defensa, Pete Hegseth y, en un desarrollo, nadie podría haber predicho, Jeffrey Goldberg, editor de la revista Atlantic.
pilita.clark@ft.com
