En una tecnología mundial fracturada debe servir al bien común

Por Deborah Castellano Lubov

Debemos mejorar la calidad moral de nuestra comunicación y trabajar hacia plataformas sociales que promuevan el bien común …

En una entrevista con Vatican Media, Tech Guru, Pariser eliel fundador y codirector actual de Nuevo público Network, una organización sin fines de lucro dedicada a construir espacios públicos digitales prósperos, lanzó esta apelación, ya que discutió cómo promover e invertir en comunidades en línea significativas que contribuyan al bien.

Los comentarios se hicieron durante el Jubileo del mundo de las comunicaciones Al margen de una conferencia global, organizada por el dicasterio del Vaticano para la Comunicación, en asociación con el dicasterio para la evangelización, que busca abordar algunas de las preguntas más frecuentes que enfrentan los comunicadores en la iglesia hoy.

Los que siguen el encuentro son presidentes de comisiones episcopales para la comunicación, directores de oficinas de comunicaciones sociales, coordinadores internacionales de congregaciones religiosas.

Eli Pariser, quien dice en su sitio web que desea ayudar a la tecnología y a los medios a servir a la democracia, ha tenido numerosos éxitos comerciales, en particular, en 2011, anticipó los peligros de un Internet hiperpersonalizado e introdujo la “burbuja de filtro” en el léxico, En su libro más vendido del New York Times del mismo nombre.

Desde entonces, Bill Gates, Sir Tim Berners-Lee y otros gigantes tecnológicos y luminarias de Internet han expresado su preocupación por el concepto de 'Filter Bubble' de Pariser, que, Pariser, también ayudó a sacar a la luz aún más en su charla TED, que fue visto por millones.

El autor, activista y empresario, que se enfoca en cómo hacer que la tecnología y los medios de comunicación sirvan a la democracia, también ayudaron a liderar MoveOn.org, cofundó Avaaz.org, que ahora es la organización ciudadana más grande del mundo y cofundó Upworthy.

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Sr. Pariser, ¿qué lo ha atraído a este Jubileo de Comunicaciones en el Vaticano y qué mensaje está enviando?

Bueno, lo que me ha dibujado es que vivimos en un momento muy fracturado y peligroso. No solo en el mundo, sino en la forma en que nos comunicamos entre nosotros en línea. Por lo tanto, me parece tan importante que recordemos la calidad moral de cómo nos estamos comunicando, y que también pensamos en cómo estructurar nuestros medios de comunicación de una manera que apoye a nuestros “ángeles” en lugar de nuestros “demonios”. Por lo tanto, ese es el mensaje del que estoy aquí para hablar. Estoy aquí para discutir cómo construimos espacios en línea que realmente sacan lo mejor de nosotros y no los peores.

Las plataformas de redes sociales ocupan un espacio increíblemente poderoso en todo el mundo. Observando su inmensa influencia, ¿qué obligación tienen al bien común?

Creo que el problema es que las plataformas de redes sociales que tenemos en este momento no están construidas para el bien común. Están construidos para anunciantes. Están construidos de arriba hacia abajo donde son esencialmente reyes (como) Mark Zuckerberg y Elon Musk. Y eso no es muy útil cuando estamos tratando de unirnos como comunidad. Dado esto, creo que debemos pensar más allá de las plataformas comerciales y comenzar a pensar en cómo construimos la comunidad de otras maneras en línea y de manera que cada virtud cívica en primer plano en lugar de solo comercio.

Tiene mucha experiencia y comprensión del compromiso cívico y la comunidad de fomento. ¿Qué se necesita para construir e impulsar este impulso, para que realmente pueda ser un recurso útil y confiable, para sus usuarios y seguidores?

Me inspiro mucho en la forma en que hemos construido comunidades en el mundo fuera de línea, y hemos invertido en parques, bibliotecas e iglesias y todos estos lugares que tratan de unir a las personas de una manera diferente en lugar de solo vender cosas de las personas. Creo que necesitamos hacer esa inversión en línea, lo que parece difícil de imaginar ahora. Pero fue difícil imaginar cuándo la gente comenzó a hacer parques que podrías tener parques públicos para todos. Por lo tanto, creo que necesitamos tener algo de fe y necesitamos construir, y hay muchas personas en todo el mundo que ya están construyendo hoy.

¿Podría hablar un poco sobre las actividades de New_Public y en qué está trabajando ahora?

New_public es un laboratorio de I + D que analiza cómo construimos espacios públicos digitales que realmente sirven a toda la persona, el alma y la comunidad en lugar de solo los anunciantes. Estamos trabajando con un grupo de organizaciones de medios públicos desde Australia a Europa hasta Canadá, y también comenzando a construir espacios públicos digitales locales donde las personas pueden comunicarse con otras personas en su comunidad y reunirse fuera de línea.

Como se sabe bien, sacaste a la luz el fenómeno del 'burbuja de filtro …' Después de tus análisis, ¿qué te ha enseñado sobre el poder de la comunicación? Según usted, ¿qué tipo de poder posee la comunicación?

Creo que Colin McCann dijo ayer que la distancia más corta entre dos personas es una historia, y creo que esa es la distancia más corta y también es la distancia más lejana, dependiendo de si compartimos las mismas historias, o si podemos escuchar las historias de los demás. Y así, lo que necesitamos son medios de comunicación que nos ayuden a escuchar las historias de los demás y nos ayuden a comprender de dónde vamos, eso debe diseñarse de una manera diferente a los medios de comunicación que tenemos ahora, que realmente nos atrapamos. En una muy pequeña 'burbuja' de una historia sola.

Esta conferencia global sobre comunicación, aquí, ¿ha sido enriquecedora para usted?

Ha sido enriquecedor, y ha sido muy inspirador escuchar al Papa, y escuchar al Santo Padre y otras personas, realmente hablando con la importancia moral de construir un medio de comunicaciones que funcione para todos. Esto no es solo una cuestión de tecnología, es una cuestión de moralidad y el espíritu. Eso ha sido muy, muy conmovedor de escuchar.