Cole Haan está poniendo su mejor pie adelante con una nueva tienda en el distrito de Flatiron.
La marca de calzado y accesorios del patrimonio el jueves abrirá una tienda de 1,622 pies cuadrados en la esquina de la quinta avenida y 19th Calle. La unidad, que luce el nuevo diseño centrado en el estilo de vida de la compañía, es la tercera en la ciudad de Nueva York. En total, Cole Haan opera más de 500 tiendas en casi 100 países.
“Nueva York ha sido durante mucho tiempo un mercado clave y exitoso para Cole Haan, y estamos entusiasmados de abrir una nueva tienda en esta vibrante ciudad en el icónico distrito de Flatiron”, dijo Jack Boys, director ejecutivo. “Este siguiente paso en nuestro viaje de marca y minorista ofrece una oportunidad única para comprometerse con los clientes nuevos y nuevos que nos permiten compartir nuestros productos más innovadores y diseños clásicos en uno de los vecindarios más inspiradores del mundo”.
Los niños dijeron que Cole Haan había operado una tienda en el área durante 15 años, y funcionó bien, pero la compañía quería más espacio para ejecutar su nueva presentación en el estilo de vida. “Hemos tenido presencia en la calle durante mucho tiempo”, dijo. “Pero a medida que estos arrendamientos salen, buscamos un poco más de espacio para nuestra nueva arquitectura de productos y toda nuestra integración de estilo de vida”.
Al mismo tiempo, la mezcla de inquilinos en el vecindario ha cambiado y se ha centrado más en el calzado con marcas como HopleOn, New Balance, Rothy's y otros creando una tienda, lo que lleva a Cole Haan a mejorar su juego. “El área continúa fortaleciéndose como destino de calzado, por lo que estamos emocionados de tener nuestra nueva presentación allí”, dijo Boys.
La nueva tienda cuenta con un diseño abierto y aireado, con ventanas de piso a techo, pisos de madera en espiga, baldosas de mosaico, candelabros de hierro envejecidos, estantes personalizados y áreas de asientos de terciopelo. La obra de arte incluye fotos del icónico edificio Flatiron del vecindario y otras tomas arquitectónicas.
“Es un espacio tan increíble con hermosas ventanas y solo una caja más contemporánea para nuestro nuevo concepto de estilo de vida”, dijo. “Ese es el concepto que hemos tomado en todo el mundo que ha funcionado con tanta éxito en más de 500 puertas. Todavía estamos trabajando en un puñado aquí en los EE. UU. Que tienen el formato anterior. Estamos emocionados de sacar la nueva presentación frente a nuestro consumidor “.
El nuevo diseño también permite a la compañía resaltar mejor la innovación que ha estado infundiendo en su línea de productos. La tienda se abrirá con vistas previas de la colección de primavera de la marca, incluidas, para los hombres, los nuevos oxfords de EnergyGrand y Energyweave que cuentan con el sistema de amortiguación Flowerflex patentado de Cole Haan. Se colocarán junto con los favoritos perennes, como la serie Remasterizada y GrandPro de Zerogrand y los clásicos de vestir, como Oxfords y Loafers.
Para las mujeres, los nuevos estilos incluyen los pisos de ballet de Georgie Ballet y Graclyn Maryjane que cuentan con superiores moldeadas para una mayor agarre y tracción. También son flexibles y plegables. En los bolsos, el bolso de cuero Carolyn Foldover en cuero con un mango superior trenzado y una correa de cuerpo cruzado extraíble, es uno de los modelos clave para la primavera.
En la parte delantera de la tienda, los clásicos de la marca se exhiben con algunos de los modelos más innovativos destacados en el centro. La parte trasera de la tienda se centra más en la mercancía relacionada con el deporte, como zapatillas de estilo de vida, tenis y zapatos de golf, así como un programa de bolsas de rafia. Merchandised en todo momento son chalecos acolchados, calcetines, cinturones, mochilas y maletas.
Los niños dijeron que durante la mayor parte de su historia, la marca se fundó en 1928, era “una compañía tradicional de zapatos de vestir para hombres y mujeres”. Pero los tiempos han cambiado, los consumidores se han vuelto más informales y están buscando calzado que se ajuste a sus vidas más activas.
Los niños, que se dirigieron a Converse antes de unirse a Cole Haan, dijeron que durante muchos años, la industria del calzado estudiaría las tendencias de mezclilla para informar sus estilos, pero hoy, es ropa activa. “Ese es un hito importante que no pensé que alguna vez sucediera, pero fuera de los banqueros de inversiones, ya nadie lleva trajes y corbatas”, dijo. “Pero todavía están haciendo calzado de la misma manera que lo hicieron hace 150 años”.
Cole Haan buscó cambiar eso y ha invertido mucho en inyectar innovación en su calzado y otros productos, ofreciendo comodidad, amortiguación y retorno de energía, entre otras campanas y silbatos, en modelos patrimoniales como oxfords y mocasines e introduciendo más estilos híbridos y deportivos.
“Se está adaptando al estilo de vida, cómo viven los consumidores”, dijo. “No necesariamente quieren transportar alrededor de tres o cuatro pares de zapatos. Nuestros zapatos son buenos para las 24 horas del día, los 7 días de la semana “.
Boys dijo que Cole Haan ahora tiene “la tubería de innovación más fuerte que hemos tenido desde que he estado con la compañía, y estamos implementando nuevas tecnologías cada temporada que nuestros consumidores están adoptando”.
Debido a que a menudo es difícil comprar zapatos en línea, Cole Haan es optimista en sus esfuerzos directos al consumidor. Pero también tiene un negocio mayorista saludable.
“Nuestro objetivo era ser omnicanal y tener excelencia en todos los canales, porque queremos estar donde el consumidor está comprando hoy”, dijo Boys. “Tenemos un maravilloso negocio digital que hemos crecido de manera bastante significativa desde 2014, pero con la excepción del año covid, nuestro negocio mayorista ha crecido cada año. Tenemos consumidores que quieren sus puntos Nordstrom y tenemos fanáticos de Amazon. Entonces, en lugar de tratar de convertirlos a nosotros, los venderemos allí “.
Si bien el calzado todavía representa más del 80 por ciento de las ventas, ropa exterior, bolsos, pequeños artículos de cuero y otros accesorios, recientemente traídos en casa en lugar de a través de un modelo de licencia, son vistos como “grandes oportunidades” para el crecimiento, dijeron los niños.
Debido a que el 70 por ciento de todo el calzado se vende fuera de América del Norte, crecer internacionalmente también es un objetivo para la compañía, dijo. “Al observar el panorama de nuestros mercados internacionales, todavía estamos muy en penetración”, dijo Boys. La mayor parte del negocio fuera de América del Norte se encuentra en Japón y Medio Oriente hoy y el 95 por ciento de las ventas globales son DTC. La compañía acaba de firmar un nuevo acuerdo de distribución en China y los planes son expandir “agresivamente” en ese mercado, dijo.
“La gente ama las marcas locales de estilo de vida, especialmente una que es tan única como Cole Haan, con clásicos estadounidenses modernos y 100 años de patrimonio. Por lo tanto, podemos duplicar fácilmente esas 500 puertas en todo el mundo ”, dijo, sin ser más específicos.
En América del Norte, los niños dijeron que anticipa abrir otras 30 a 40 tiendas en las 18 principales áreas urbanas y suburbanas donde la marca resuena lo mejor.
“Tenemos una tubería de probablemente cinco o seis tiendas que se construirán este año, y estamos trabajando en otras 20 ubicaciones”, dijo. Pero Cole Haan es muy selectivo al elegir ubicaciones. La tienda debe ser de 1.600 a 2,400 pies cuadrados, en un centro comercial o en ubicaciones de calles fuertes, “por lo que podría llevarnos un tiempo llegar allí. Pero es realmente importante para nuestra marca. Queremos exponer a nuestros consumidores a tocar y sentir el producto “.
Boys dijo que Cole Haan, cuyo año fiscal termina en mayo, está en camino de tener “un año muy rentable”, y que su empresa matriz ha apoyado las estrategias de crecimiento de la marca y las inversiones en tecnología.
Cole Haan ha sido propiedad desde 2012 por APAX Partners, que compró la marca de Nike por $ 570 millones. En febrero de 2020, al comienzo de la pandemia, APAX solicitó una OPI para hacer pública a Cole Haan. En ese momento, tenía ingresos de $ 687 millones. Pero el mercado volátil en ese momento hizo que APAX abandonara esos planes.
Los niños dijeron: “Nuestra agenda de crecimiento está funcionando y tenemos un impulso realmente fuerte en muchos mercados clave”. A pesar de algunos “golpes y contusiones” en mercados como Oriente Medio o más cercano a la casa donde los consumidores han sido “bastante conservadores”, Cole Haan se ha beneficiado de su capacidad para ofrecer innovación a los clientes.
“Hay muchas marcas heredadas para tomar una cuota de mercado de eso no funciona tan bien, particularmente en el espacio masculino”, dijo. “Son solo marcas que se han vuelto viejas y cansadas, y no hay nada nuevo, solo otro tono marrón o lo que sea. Realmente estamos ganando algo de participación de mercado, y eso se siente realmente bien “.
También se siente respaldado por APAX, que según él ha sido “un gran socio” para la marca. “Realmente nos han permitido invertir el negocio y apoyan nuestra visión. Fueron realmente útiles trabajando en algunos de los desafíos en el período Covid y algunas de nuestras primeras nuevas empresas, pero son grandes partidarios y continúan invirtiendo en el negocio. Mi trabajo es administrar la empresa lo mejor que podamos y hacerlo lo más rentable posible ”.
