Spencer Pratt regresó al sitio de su casa quemada en el Pacífico Palisades para recuperar una caja de cable quemada, terminando una saga que comenzó el miércoles cuando compartió en las redes sociales que Spectrum Service al cliente inicialmente solicitó el artículo después de intentar cancelar sus servicios.
“¡Buenas noticias, espectro! Estoy bastante seguro de que esta es la caja que ustedes habían preguntado si todavía tenía “, dijo en un video Publicado en Instagram Antes del fin de semana, sonreír y aparentemente burlándose de las políticas de la compañía. “¡Lo encontré! ¿Cuánto voy a conseguir por eso? Creo que podrías resolver algo. ¿Podríamos hacer un trato, tal vez la mitad?
Según lo informado anteriormente por Deadline, la personalidad de la televisión y su esposa, Las colinas Alumna Heidi Montag, y sus dos hijos estaban entre los miembros de la industria del entretenimiento que perdieron todo en medio del fuego de Palisades que se desencadenó a principios de año. Actualmente, la pareja está demandando a la ciudad de Los Ángeles y a su departamento de agua y energía después de la pérdida, alegando fallas que dificultan a los bomberos luchar contra las llamas en rápido movimiento.
“Sé que alguien solo está leyendo el guión de los jefes. Pero Spectrum me preguntó después de decirles que no necesitaba el servicio porque la casa fue quemada en el suelo. Si tuviera las cajas para regresar. Sí, tomé mi certificado de nacimiento, pasaporte y caja de cable de espectro “, la estrella de realidad veterana escribió en Instagram inicialmente. Agregó en la leyenda, “Vivir en el mundo al revés 🔥”
En Video compartido más tardePratt pidió a los “poderes que serán” en la compañía que “editaran el guión” al tratar con las experiencias de dificultades de los consumidores, especialmente a raíz de los incendios del sur de California. Naturalmente, el mensaje resonó con los usuarios, algunos de los cuales compartieron experiencias similares, quién comentó sobre las publicaciones de Pratt, escribiendo: “¿Intentaste apagar (el cuadro) de nuevo?” y “Fire viene … ¡Agarra a tus hijos y cajas de cable!”
En una declaración a TMZun portavoz de Spectrum dijo: “Los clientes no se les cobrará por el equipo dañado en los incendios y se les indica a nuestros agentes que no soliciten que el equipo se devuelva. Estamos revisando las instrucciones del agente para asegurarnos de que nuestra comunicación sea clara. Cualquier persona en las áreas de incendios puede contactarnos en este número especial, 833-499-3306, para ayudar con cualquier pregunta sobre su situación. Si la casa de un cliente está dañada o no puede volver a ella, o si el equipo se perdió o se dañó en los incendios, puede llamarnos para que podamos proporcionarles opciones con respecto al servicio, las preocupaciones de facturación, los créditos u otras necesidades. Hemos estado comunicando esto de manera proactiva a los clientes en las áreas impactadas “.
