Nota del editor: A un cuarto del camino recorrido en este siglo, TribLive mira hacia los próximos 25 años, utilizando los acontecimientos de los últimos 25 como hoja de ruta de lo que posiblemente esté por venir. Esta entrega de la serie ocasional analiza el entretenimiento.
Veinticinco años después del inicio del siglo XXI, está claro cómo ha cambiado el entretenimiento en el hogar:
• Los reality shows dejaron de lado la programación con guión y se están volviendo aún más frecuentes a medida que las compañías de medios reducen su gasto en cadenas de transmisión que tienen una audiencia decreciente.
• El streaming finalmente dio a los consumidores lo que dijeron que querían desde hacía mucho tiempo: la capacidad de elegir canales de contenido creado profesionalmente a la carta de servicios de streaming individuales, lo que llevó a muchos suscriptores de cable a cortar el cable.
• Los espectadores pasaron del entretenimiento creado profesionalmente a abrazar el trabajo de los creadores de contenido amateur que se encuentran en los servicios de streaming desde YouTube hasta TikTok.
Michael D. Smithprofesor de tecnología de la información y políticas públicas en el Heinz College y la Tepper School of Business de la Universidad Carnegie Mellon, señala la decisión de Netflix de encargar la programación original de “House of Cards” en 2013 como el momento fundamental. Esa medida impulsó un brote de programación con guión original, que aumentó de alrededor de 349 programas con guión original por año en 2013 a un pico de 600 en 2022.
“Lo loco es que Hollywood (en 2013) descartó por completo la amenaza que planteaba Netflix”, dijo Smith, quien imparte un curso de CMU llamado “gestión de la disrupción en los medios y el entretenimiento” y escribió el libro de 2016. “Transmitir, compartir, robar: Big Data y el futuro del entretenimiento” con un compañero profesor de la CMU Rahul Telang. “Hablando con la gente en ese momento, dijeron: 'Netflix es un distribuidor. ¿Por qué deberíamos preocuparnos por un distribuidor cuando somos nosotros los creadores de contenido? Y estaban tan equivocados”.
Smith postula que Netflix logró popularizarse hasta tal punto que casi se ha convertido en un elemento imprescindible para el consumidor (como una utilidad) a través de la extracción y la comprensión de los intereses de sus clientes utilizando los datos de los suscriptores. Esos datos permitieron al servicio crear un flujo interminable de contenido nuevo que mantiene a los consumidores suscritos.
“Todos en Hollywood sabían en abstracto (en ese momento) que Kevin Spacey tenía fans, Robin Wright tenía fans, (el director) David Fincher tenía fans”, dijo Smith. “Pero Netflix sabía exactamente quien a partir de sus datos. Esa, para mí, es la gran diferencia, y crearon diferentes trailers de 'House of Cards' centrados en esos grupos. Podrían apuntar directamente a esas personas”.
A finales de 2019, la carrera para atraer a los consumidores a los servicios de streaming por suscripción había comenzado con el lanzamiento de Disney+, uniéndose a Prime Video de Amazon y Hulu para ofrecer más opciones de streaming con programación original. Max, incluido el contenido de HBO, siguió junto con Apple TV+, Peacock y Paramount+, un cambio de marca de CBS All Access, que se lanzó en 2014.
Con tantas opciones de transmisión a las que los consumidores podían suscribirse y cancelar más fácilmente que los paquetes de cable tradicionales, los consumidores comenzaron a cortar el cable/satélite en cantidades cada vez mayores. de menos de 1 millón de cortadores de cables por año en 2016 a aproximadamente 5 millones por año desde 2019. Disponen de televisión por cable y satélite. perdió más de 20 millones de suscriptores en EE. UU. desde 2014.
En 2020, el 78% de los hogares estadounidenses estaban suscritos a Netflix, Amazon Prime Video o Hulu, pero el Nielsen Gauge más reciente encontró que la audiencia de YouTube eclipsaba a todos los servicios de transmisión que ofrecen contenido creado profesionalmente.
En noviembre de 2024, el 41,6% de toda la visualización de televisión se realizó mediante streaming (la televisión por cable representó el 25% de la visualización y la televisión abierta representó el 23,7% de la visualización). Entre aquellos que miraron a través de streaming, el 10,8% de toda la visualización en Estados Unidos fue en YouTube. Netflix ocupó el segundo lugar entre los streamers con un 7,7% y Prime Video el tercero con un 3,7% de visualización. YouTube dice que los consumidores hacen streaming globalmente Mil millones de horas diarias usando YouTube solo a través de televisores inteligentes en 2024. Eso no incluye la visualización de YouTube en teléfonos inteligentes, computadoras y tabletas.
'¿Qué es la televisión?'
William Schmidt, un veterano escritor de programas de televisión que creció en Swissvale, contó una anécdota de su esposa, que enseña segundo grado en una escuela privada de Los Ángeles.
“Preguntó (a los estudiantes) qué hacían durante las vacaciones (de Acción de Gracias), si veían televisión”, dijo Schmidt, quien recientemente escribió la segunda temporada de “Tulsa King” de Paramount+. “Un niño levantó la mano y dijo: '¿Qué es la televisión?' No tenían idea de qué estaba hablando. Todos ven YouTube y eso es todo lo que hacen”.
Smith sostiene que durante décadas los estudios de Hollywood controlaron el acceso a los escasos recursos financieros y tecnológicos necesarios para crear contenido y a los escasos canales necesarios para distribuir ese contenido. Ninguno de los cambios tecnológicos anteriores (por ejemplo, de la radio a la televisión) cambió la importancia de esos recursos escasos. Pero la llegada de YouTube y más tarde de Netflix creó una fuente de escasez nueva y más desafiante: la atención del consumidor.
El auge del streaming también afecta la forma en que las empresas de medios asignan sus recursos.
La disminución de la audiencia de televisión lineal significa que hay menos programas con guión costosos en ABC, CBS, Fox y NBC. Eso ha llevado a una mayor dependencia de programas de “realidad” sin guión y de menor presupuesto, que comenzaron a ocupar el horario de máxima audiencia tras el estreno de “Survivor” en CBS en 2000.
Y los deportes, que han tenido presencia durante mucho tiempo en las cadenas de televisión, se han vuelto más importantes para la supervivencia de esas cadenas. Incluso el cable tiene que defenderse del streaming ahora que Netflix hizo negocios con la NFL para los juegos del día de Navidad de este año y con Prime Video llega a un acuerdo con la NBA.
Smith se negó a predecir lo que los próximos 25 años podrían traer para la industria del entretenimiento, pero sí ve una contracción en el corto plazo.
“La gran pregunta es ¿cuánta consolidación vamos a ver en las plataformas de streaming?” Dijo Smith.
Anticipa que Netflix y Amazon serán sobrevivientes seguros.
“Entonces la verdadera pregunta es: ¿cuántos más?” Dijo Smith. “Disney+ probablemente sobreviva. Probablemente Max se pondrá bien. Y después de eso hay una pequeña lista”.
Los analistas de entretenimiento han predicho que Paramount+ podría tener que fusionarse con otro servicio, ¿posiblemente Peacock? – para sobrevivir. Y si no hay fusiones corporativas que unan los servicios de streaming, habrá más paquetes.
Año del paquete
Un analista de la industria y ex ejecutivo de desarrollo de negocios de una compañía de transmisión que usa el apodo de Entertainment Strategy Guy escribió a principios de este año que si 2023 fue el año en que los servicios de transmisión agregaron niveles de anuncios, un regreso a la forma para el entretenimiento televisivo anterior a la llegada de la transmisión, entonces 2024. es el año del paquete.
ESG señala que la agrupación de servicios de transmisión – como Disney+, Hulu y ESPN+ por un solo precio – es una manera de disminuir las crecientes tasas de consumidores que entran y salen de servicios, se registran y luego cancelan, y una manera de reducir el estancamiento en el crecimiento de las suscripciones.
“El paquete de cable era un monolito impulsado por monopolios locales de cable”, escribió ESG en mayo. “Para tener cualquier televisor, había que tener todo del televisor. ¡No se permite el abandono! Estos nuevos paquetes no son eso. Sin embargo, aprovecharán el poder de los paquetes del que se benefició la televisión por cable”.
Smith señala que la agrupación tiene sentido porque casi no hay costo adicional para una empresa por una transmisión adicional de un programa.
“Lo que la economía nos dice es que vender contenido en un paquete es más eficiente económicamente que vender el mismo contenido individualmente”, dijo Smith. “Nos estamos alejando de los paquetes de cable tradicionales que siempre hemos tenido y nos estamos moviendo hacia estos nuevos paquetes que creo que son más grandes y más amplios”.
En muchos sentidos, todo lo viejo vuelve a ser nuevo: los niveles de publicidad y los paquetes de anuncios devuelven a los consumidores la forma en que consumían entretenimiento en el hogar a principios del siglo XXI, cuando las suscripciones al paquete de cable/satélite estaban en su apogeo.
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