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El año 2025 está a la vuelta de la esquina y con él llega una nueva ola de títulos de juegos AAA y una serie de películas y series de gran éxito, como el muy esperado (y que ya ha batido récords) GTA 6. Para captar e involucrar al público en este panorama altamente competitivo, el marketing Los administradores, administradores de la comunidad y equipos de datos e información deben trabajar juntos para desarrollar estrategias de contenido más inteligentes. 2024 introdujo la IA en la corriente principal y muchos especialistas en marketing comenzaron a explorar el potencial de estas nuevas tecnologías, pero a medida que avanzamos hacia 2025, esperamos ver que la IA se convierta en parte del conjunto de herramientas de “negocios habituales” que los líderes comunitarios utilizan para comprender sus comunidades y crear. contenido que sea relevante y personalizado para su experiencia del título.
Sumérjase en los datos: comprenda a su audiencia
En el pasado, entender a los jugadores como “casuales” o “incondicionales” era suficiente. Sin embargo, a medida que los juegos y las audiencias evolucionan, también deben hacerlo nuestras estrategias de orientación de contenido. Hoy en día, los personajes de los jugadores pueden ser “exploradores”, “creadores”, “competidores” o “coleccionistas” y “VIP”, cada uno con motivaciones y preferencias únicas.
Los equipos de insights pueden trabajar con community managers, utilizando análisis avanzados de IA y aprendizaje automático, para identificar segmentos dentro de su audiencia y aprender de ellos. Al rastrear los comportamientos en el juego, los comentarios de los jugadores y las interacciones y conversaciones en las redes sociales, podemos crear perfiles de jugadores más ricos y dinámicos que informen sobre estrategias de contenido más precisas y atractivas.
Comprenda, personalice e interactúe: contenido de vídeo personalizado
Con un conocimiento profundo de sus segmentos de audiencia, puede crear contenido personalizado basado en escenarios que impulse la participación. Es más probable que los consumidores compren de marcas que los reconozcan, recomienden opciones basadas en compras e interacciones anteriores o comprendan la historia y la empatía de su marca.
Por ejemplo, una persona de 'exploradores' podría preferir avances que enfaticen vastos mundos del juego y secretos ocultos, mientras que los 'competidores' pueden interactuar más con contenido que muestre acción PvP y clasificaciones en las tablas de clasificación. Al adaptar el contenido a estos segmentos, podemos fomentar una participación más profunda y crear una participación de contenido más fuerte y ganchos para compartir.
Predecir y adaptarse: análisis avanzado del sentimiento de la comunidad
El panorama de los medios se está fracturando, con microcontenidos, plataformas de streaming y redes sociales compitiendo por la atención de la audiencia. Para mantenerse a la vanguardia, los gerentes de marketing y los equipos comunitarios deben adaptar de manera proactiva sus estrategias de contenido en función de los comentarios de la comunidad.
Las herramientas de análisis de sentimientos monitorean las conversaciones de los fanáticos en todas las plataformas y brindan información en tiempo real sobre tendencias, preferencias y puntos débiles. Al predecir qué resonará en las audiencias (y subsegmentos), podemos crear contenido que aproveche los temas y tendencias candentes y evite las repeticiones fatigadas.
Con un análisis de sentimiento avanzado impulsado por IA, podemos interpretar temas candentes y alimentar las expectativas de la comunidad. Por ejemplo, si los datos indican un interés creciente en una mecánica de juego en particular, podemos abordarlo de manera proactiva con una actualización del desarrollador o un video de notas de parche, demostrando que estamos escuchando y respondiendo a los comentarios de la comunidad.
