Globant revoluciona el entretenimiento inmersivo, exhibido en Intuit Dome

LA Clippers se asocia con Globant en Intuit Dome Technology Project que impulsa la experiencia de los fanáticos para los más de 400,000 fanáticos que han ingresado a Intuit Dome en sus primeros seis meses

LOS ANGELES, 6 de marzo de 2025 / PRNewswire/ – Globante (BOLSA DE NUEVA YORK: Parar), una empresa nativa digitalmente centrada en reinventar empresas a través de soluciones tecnológicas innovadoras, anunció hoy el impacto de su trabajo para innovar la experiencia de los fanáticos en la domo Intuit de Los Clippers en Inglewood, Californiacreando una hoja de ruta para la revolución del estadio inteligente que ocurre a nivel mundial.

“Cuando Steve Ballmer se propuso construir la arena más innovadora para los Clippers de Los Ángeles, estaba claro que la experiencia en tecnología tenía que estar en el centro del desarrollo, el diseño y la implementación de Intuit Dome”, dijo George HannaDirector de Tecnología y Oficial Digital de Los Angeles Clippers. “Nos asociamos con Globant y otros socios de la industria para crear una innovadora hoja de ruta de tecnología de extremo a extremo, trayendo Steve Ballmer's Visión para intuit domo a la vida. Esperamos continuar nuestra asociación y preparar el escenario para que los futuros arenas sigan “.

La visión de Globant comenzó con una idea simple: hacer que la experiencia de entretenimiento sea lo más sin fricción posible, desde comprar boletos hasta la entrada de arena hasta experiencias personalizadas dentro de la arena. Junto con los mejores socios y con más de 400 empleados que trabajan en el proyecto, los LA Clippers se asociaron con Globant para crear una pila de tecnología de extremo a extremo con más de 500 características, que incluyen:

• Identidad de los fanáticos: Al optar, la plataforma de identidad permite experiencias personalizadas para los fanáticos antes de ingresar a Intuit Dome, ya que construye un perfil de fanático basado en los intereses, antecedentes, deseos y preferencias del usuario.
• Sistema de boletos: Los fanáticos pueden utilizar la interfaz de boletos de Ticketmaster para acceder a boletos y detalles del evento, solicitar asientos de ADA, comprar suscripciones y boletos de temporada, o administrar y vender boletos.
• Entrada de la arena: La aplicación móvil utiliza biometría para acelerar la entrada y seguridad para Intuit Dome.
• Compras y minoristas: El sistema de pagos está integrado con los programas de identidad, venta de boletos, comercio y fidelización para permitir compras sin fricción, captadas en alimentos, bebidas y mercancías. Intuit Dome ha visto un rendimiento de 4-8x más rápido en sus ventas minoristas debido a la pago sin cajero para los fanáticos que usan la aplicación móvil.
• Experiencia personalizada: Una plataforma de fidelización en tiempo real basada en el comportamiento de los fanáticos personaliza la experiencia para los fanáticos cuando están en Intuit Dome, incluidas promociones y contenido personalizados, oportunidades de compromiso en el asiento y actualizaciones en tiempo real sobre el juego, el concierto o el evento.

“Desde el momento en que un fanático compra un boleto, hasta su llegada a la arena, para disfrutar del juego en sí, su experiencia en Intuit Dome está elevada por el ecosistema digital inmersivo que construimos con los Clippers de Los Ángeles “, dijo. Martin MigoyaCofundador y CEO en Globant. “Intuit Dome es una inspiración para los estadios inteligentes en todo el mundo y da un ejemplo de cómo se ve el futuro de los deportes y el entretenimiento de la tecnología.

Intuit Dome no solo representa una hoja de ruta para otros estadios inteligentes y arenas, sino para la industria de entretenimiento y hospitalidad más amplia. La introducción de tecnologías avanzadas como AI, AR/VR, biometría y plataformas de lealtad impulsadas por la tecnología ha transformado las expectativas en torno a lo que significa tener una experiencia personalizada. Estas experiencias inmersivas aseguran que cada interacción o evento del cliente sea verdaderamente único, sin notar los puntos de contacto digitales en el camino.

“La velocidad de la innovación y la rápida adopción de la inteligencia artificial y las tecnologías inmersivas están redefiniendo por completo los deportes, el entretenimiento y la hospitalidad”, dijo Nicolás Ávila, CTO para América del norte en Globant. “No solo Globant lidera estas experiencias para algunas de las marcas más grandes del mundo, sino que también estamos cerrando la brecha para los fanáticos entre su entretenimiento y su vida cotidiana, ya sea a través de una decisión de compra perfecta, acceso al arena o un incentivo de fidelización. El objetivo es ayudar a las marcas a crear puntos de contacto memorables para los consumidores y para los consumidores que tengan la experiencia más agradable posible”.

Globant ha estado a la vanguardia de esta transformación, trabajando no solo con los LA Clippers sino también con F1, Royal Caribbean International, Qiddiya y otras marcas principales de deportes, entretenimiento y hospitalidad para crear experiencias inmersivas que sean personalizadas, accesibles y atractivas para todos. Con la velocidad de la innovación y las nuevas tecnologías como la IA, Globant está reestructurando estas industrias para crear experiencias memorables para fanáticos y clientes.

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Sobre Globant

En Globant, creamos los productos digitalmente nativos que la gente ama. Hacemos la brecha entre las empresas y los consumidores a través de la tecnología y la creatividad, aprovechando nuestra experiencia en IA. Nos atrevemos a transformar digitalmente a las organizaciones y nos esforzamos por deleitar a sus clientes.

• Tenemos más de 31,200 empleados y estamos presentes en 35 países en 5 continentes, trabajando para empresas como Google, Electronic Arts y Santander, entre otros.
• Fuimos nombrados líder mundial en servicios de IA (2023) y líder mundial en consultas de medios, integración y proveedores de servicios en la nube de operaciones comerciales (2024) por IDC MarketScape Report.
• Somos la marca de TI de más rápido crecimiento y la quinta marca de TI más fuerte a nivel mundial (2024), según Brand Finance.
• Fuimos presentados como un estudio de caso de negocios en Cosecha, CONy Stanford.
• Somos miembros activos de la Green Software Foundation (GSF) y el Acuerdo de Tecnología Cibernética.

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Fuente Globant