El comercio electrónico y las compras en línea han hecho que obtener los productos que necesita más fácil y más conveniente, pero las compras desde su teléfono o computadora crean algunos desafíos con los que no se encuentra en una tienda física, y no solo la satisfacción tardía de esperar su paquete. Es posible que deba lidiar con artículos que lleguen dañados o tarde, o nunca llegar en absoluto.
Lo que hace que todo esto sea más frustrante es dejarlo en la oscuridad, lo que puede ser fácilmente el caso si el vendedor no proporciona información completa de seguimiento. Es por eso que los vendedores y compradores dependen cada vez más de los servicios de seguimiento de pedidos en línea como Seguimiento de Shein Para hacer cada paso en el viaje de un paquete a su hogar o lugar de negocios, transparente y visible. Los paquetes pueden perderse en el camino, puede ser entregado a la ubicación incorrectao incluso puede ser robado (aunque esto ocurre con mayor frecuencia con cheques por correo que con artículos enviados; ladrones de correo y “piratas de porche“Son más comunes de lo que la mayoría de las personas sospechan).
Aquí hay cinco pasos para facilitar el seguimiento de su paquete y aprovechar la mayor ventaja de los rastreadores de paquetes en línea.
1. Identifique su número de seguimiento y su operador
Después de comprar en línea, consulte el correo electrónico de confirmación del vendedor, que generalmente incluye un recibo de correo. Los grandes minoristas como Amazon pueden enviarle un segundo correo electrónico después de la compra, una vez que el artículo se haya enviado; Esa confirmación de envío es el correo electrónico que desea verificar. Muchos minoristas ahora incluyen el número de seguimiento de envío en el correo electrónico de compra o confirmación de envío. Esto se está convirtiendo en la norma, pero como no es una práctica universal, si no puede localizar el código de seguimiento, es posible que desee comunicarse con el vendedor.
Además del número de seguimiento, necesita el nombre del transportista o mensajero. Un transportista es una compañía que transporta grandes envíos a granel, y un mensajero es una empresa o un empleado único que transporta pequeños paquetes comerciales. El código de seguimiento de su correo electrónico de confirmación está vinculado a un operador o mensajero específico. Si el transportista o mensajero se nombra en el correo electrónico, puede visitar su sitio web directamente. Si el operador o el servicio de mensajería no se designan explícitamente, a veces puede buscar en Google su número de seguimiento; Si es con un operador importante, Google puede reconocer el formato del código de seguimiento y sugerir su operador.
La mayoría de los sitios web de transportistas y mensajeros incluyen un campo donde puede ingresar el número de seguimiento y buscar su envío, lo que le permite monitorear el progreso diario de su paquete mientras está en camino.
2. Verifique la fecha de entrega
La otra cosa que puede encontrar cuando ingrese por primera vez el número de seguimiento en un sitio web de operadores o mensajería es una fecha anticipada de entrega. Este también es un buen momento para verificar que el mensajero tenga su dirección de envío correcta. Una dirección de envío anticuada o una dirección que contiene un error tipográfico podría terminar enriqueciendo su paquete en otro lugar. Si la entrega no se completa, el operador o el servicio de mensajería probablemente registrarán un “intento de entrega” en el registro de seguimiento de su paquete. Si la entrega se completa pero no ve su paquete, consulte el sitio web de seguimiento para ver si el mensajero agregó algún detalle. A menudo, habrán agregado detalles sobre dónde quedaba el paquete, como en el porche, en el buzón del residente o en la oficina de correos local.
3. Salvaguard su número de seguimiento
Atrás quedaron los días en que era ampliamente costumbre mantener los recibos de uno, pero mantener sus recibos en un lugar seguro que recordará puede tener varios beneficios, no solo ayudarlo a equilibrar su talonario de chequespero también asegurándose de que tenga acceso listo a su número de seguimiento. Sin embargo, si imprime su número de seguimiento, tenga cuidado donde lo deje y tenga cuidado de no compartirlo con los demás. Los códigos de seguimiento pueden incluir datos personales confidenciales que un hacker puede usar para robar información privada.
4. Considere las notificaciones push para su paquete
Si su paquete es especialmente importante para usted o especialmente valioso o sensible, considere establecer notificaciones push con el transportista o mensajero. Su sitio web debe incluir instrucciones sobre cómo configurar las notificaciones de seguimiento para que pueda recibir actualizaciones de correo electrónico o texto sobre su paquete. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que ingrese sea precisa: un error tipográfico simple puede llevar a un silencio frustrante de su operador.
5. Simplifique el proceso con una aplicación móvil
Algunos operadores ofrecen aplicaciones móviles que le permiten verificar su paquete fácilmente desde su teléfono cuando lo desee, sin esperar a que las actualizaciones sean presionadas a su teléfono o correo electrónico. Además, algunos rastreadores de pedidos en línea como el seguimiento de Shein le permiten ingresar múltiples números de seguimiento de múltiples correos. Esto podría permitirle rastrear todos sus paquetes a la vez, desde una pantalla. Eso puede ser una bendición durante una temporada de envío ocupada, por ejemplo, cuando realiza suministros de oficina o escolar de varias compañías, o durante una temporada de vacaciones cuando espera múltiples regalos mientras observa retrasos en el envío y la entrega.
Diga adiós al seguimiento complicado
Los paquetes de seguimiento no necesitan ser complicados o estresantes. Use estos consejos para simplificar el proceso y mantener información sobre el viaje de su paquete listo a su alcance.
