Microsoft celebra su 50 aniversario este mes. La compañía comenzó como una pequeña startup de software cofundada por Bill Gates y Paul Allen en un garaje Albuquerque, Nuevo México. Luego revolucionó la informática personal, la productividad empresarial y ahora, espera, inteligencia artificial con su gran inversión en OpenAI, el fabricante de ChatGPT.
Microsoft se ha propuesto integrar la tecnología en sus productos, y recientemente presentó una gran cantidad de Actualizaciones a su asistente de Copilot AI.
Incluyen la memoria, que conserva datos personales como los alimentos que le gustan o los cumpleaños de sus hijos y pueden usar esa información para hacer sus reservas para la cena o elegir un regalo. La actualización de la visión permite a la IA analizar fotos y videos y proporcionar consejos sobre, por ejemplo, redecorar su cocina.
Meghan McCarty Carino de Marketplace habló con Yusuf Mehdi, director de marketing del consumidor de Microsoft, para obtener más información sobre las nuevas características.
La siguiente es una transcripción editada de su conversación.
Yusuf Mehdi: Bueno, en la memoria, estoy realmente entusiasmado con la idea de que Copilot ahora puede anticipar sus necesidades y, ya sabes, notificarle cosas que son próximas. Puede comenzar a darle mejores respuestas. Entonces, por ejemplo, si siempre está tratando de resolver un problema en particular, no tiene que regresar y preguntarlo cada vez. Ahora puedes decir, oye, ¿recuerdas esa vez que estaba tratando de cambiar el aceite en mi auto, o estaba tratando de configurar algo en mi PC? Copilot puede decir, oh sí, esto es lo que hicimos la última vez. Aquí está la respuesta para ti. En cosas como la visión, una de las cosas que es hermosa es mientras caminas por el mundo, si tienes una pregunta sobre algo que estás viendo, como un edificio determinado, y quieres saber los orígenes o estás mirando una – Estuve haciendo esto ayer con algunos amigos: miras una flor en particular, puedes, ya sabes, sacar tu teléfono y decirme, decirme sobre esta flor. Y el copiloto también puede responder eso por usted.
Meghan McCarty Carino: Con esta mayor personalización y memoria de los datos personales, creo que siempre se preocupa por la privacidad. ¿Cómo maneja Microsoft la seguridad de, ya sabes, estos datos personales íntimos?
Mehdi: Por supuesto, la privacidad y la seguridad son lo más importante para nosotros. Diría que comenzamos con eso como la característica clave porque, como hemos aprendido, es más importante que las personas confíen en la tecnología que en cualquier cosa en particular que pueda hacer con ella. Entonces, en cosas como la memoria, tienes completamente el control. Si no desea que Copilot recuerde cosas, puede apagarlo. Si desea eliminar selectivamente las cosas que ha hecho, también puede hacerlo. Con cosas como la visión, esas no están activadas por defecto. Debes encenderlos manualmente, y luego tendremos una notificación muy destacada de que la visión de copiloto está activada para que sepa cuándo apagarlo cuando termine de usarla.
McCarty Carino: ¿Y dónde se procesan este tipo de solicitudes? Sabes, todas las diversas tareas, ¿van a la nube? ¿Están en el dispositivo?
Mehdi: Sí, así que la forma en que funciona es cuando inicias una acción de copiloto, por ejemplo, si dices, oye, ayúdame a reservar una reserva de restaurante para, ya sabes, el cumpleaños de mi esposa. Esencialmente, lo que sucede es que Copilot usa el navegador, su navegador, para luego ir al sitio web, y luego Copilot intenta navegar y hacer reservas. Por lo tanto, irá al sitio web, encontrará los enlaces para la reserva y usará AI para descubrir qué hay allí. Y luego, según corresponda, volverá a registrarse contigo. Entonces, cuando llegue el momento, por ejemplo, complete un captcha, si le pide que se asegure de que sea un humano, entonces les dirá, oye, necesitas completar este captcha. Y cuando llega el momento de, ya sabes, en realidad reserva la cosa. Si, por ejemplo, necesita ingresar su tarjeta de crédito, Copilot le dirá, oye, debe hacerse cargo e ingresar la información de su tarjeta de crédito.
McCarty Carino: Entonces, este tipo de IA agente, IA personalizada, ahora está de moda, y hay una gran cantidad de características similares en los productos, incluso de, creo que, el socio de Microsoft, Openai. ¿Qué crees que diferencia a Copilot de los demás?
Mehdi: Bueno, una de las cosas que estamos haciendo en Microsoft es que en realidad tenemos dos copilotos. Tenemos copiloto para su vida del consumidor, y tenemos Copilot de Microsoft 365 para su vida laboral. Para el copiloto de Microsoft 365, podemos proporcionar seguridad empresarial. Tenemos cumplimiento de los datos en su empresa. Puede acceder a los datos de su gráfico corporativo para que obtenga capacidades únicas allí. En el lado del consumidor, nos inclinamos más a proporcionar un poco más de personalidad, un poco más de lo que consideramos como soporte de IQ, pero EQ Support, lo que significa que puede apoyarlo con el entorno en su conjunto, incluso más allá de solo responder preguntas. Entonces, la calidez, la personalidad, el apoyo para usted, es una experiencia mucho más rica, y cuando la usa, realmente puede notar la diferencia entre TI y las herramientas que son de talla única.
McCarty Carino: Microsoft parece tener una gran ventaja de escala aquí, ya que la suite de la oficina ya es tan ampliamente adoptada. Pero dada esa escala, quiero decir, ¿cuál es el costo de agregar todas estas características de IA y una especie de entrenamiento de usuarios para que dependan cada vez más de IA avanzada para lograr tareas como la búsqueda que eran mucho más baratas antes de agregar (un modelo de idioma grande)?
Mehdi: Sí, esa es una buena pregunta. Hay dos partes. Primero, diría que, en el lado proactivo, eres mucho más eficiente usando copilot que decir, búsqueda, porque puedes obtener la respuesta que deseas. No tiene que pasar por un montón de enlaces y eventualmente encontrar lo que desea, y francamente, la precisión es mucho mejor. Por lo tanto, el ahorro de tiempo para usted como individuo es significativo desde el costo de construirlo. Utilizamos una variedad de herramientas diferentes con copiloto y una variedad de modelos de IA diferentes debajo de las cubiertas, por lo que podemos optimizar el costo de servir y proporcionar esa funcionalidad. Y la forma en que la tecnología se mueve al ritmo de hoy, siempre estamos aumentando la capacidad de reducir los costos de ofrecer estas grandes capacidades para las personas.
McCarty Carino: Hablemos de otro gran costo, que es ambiental. Microsoft tiene el objetivo de llegar a carbono negativo para 2030 y toda esta IA usa una increíble cantidad de energía. ¿Cómo se cuadra eso?
Mehdi: Bueno, estamos muy concentrados en nuestros objetivos, y estamos haciendo un gran progreso. Nos sentimos bien al hacer nuestros objetivos para 2030. Parte de cómo lo hacemos es realmente, como dije antes, aprovechamos una serie de tecnologías para reducir el costo, para reducir el consumo de energía, para responder esas (preguntas). Algo de eso son modelos más avanzados y sofisticados. Algunos de ellos es que podemos ejecutar parte de la IA localmente en su dispositivo, en su computadora, por lo que en realidad no tiene que usar toda esa potencia en la nube. Puede usar su PC local, y eso es lo que tenemos con estas Copilot+ PC que pueden ejecutar IA localmente en su dispositivo.
McCarty Carino: Cuando piensas en los primeros 50 años de Microsoft, ¿cómo define su legado y cómo están llevando estas nuevas herramientas a la empresa a los próximos 50 años de ese legado?
Mehdi: Bueno, uno de los, ya sabes, las visiones y los sueños que Bill Gates tuvo fue realmente construir Microsoft como esencialmente una fábrica de software para que pudiera producir todo tipo de software de manera cada vez más accesible y económica, esencialmente construir la plataforma para la industria del software. Y ahora, mientras miramos hacia adelante, estamos de vuelta a las mismas raíces. Queremos construir la plataforma para el desarrollo de IA para el mundo. Estamos construyendo las herramientas de inteligencia artificial que permitirá a cualquiera que sea un gran creador, haga que alguien sea alguien que pueda construir la próxima aplicación de software de IA Big Big o, ya sabes, experiencia en computadora. Y entonces estamos entusiasmados de que en los próximos 50 años, en este lugar en el tiempo y este lugar con el desarrollo de la tecnología, eso sucederá y seremos una empresa en ese mundo.
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Microsoft celebró sus festividades del 50 aniversario el viernes en su sede en Redmond, Washington. Pero el evento fue interrumpido por un par de empleados Protestando la conexión de Microsoft con la guerra en Gaza.
Una investigación de Associated Press Este año, los modelos de IA de Microsoft y OpenAi se habían utilizado como parte de un programa militar israelí para seleccionar objetivos de bombardeo. Algunos empleados también se recuperaron fuera del evento.
Microsoft dijo en un comunicado que proporciona “muchas vías para que se escuchen todas las voces. Lo que es importante, pedimos que esto se haga de una manera que no cause una interrupción comercial. Si eso sucede, pedimos a los participantes que se trasladen. Estamos comprometidos a garantizar que nuestras prácticas comerciales mantengan los más altos estándares”.
El viernes, la AP informó que los dos empleados que interrumpieron el evento había perdido el acceso a su trabajo Cuentas, aunque no estaba claro si fueron despedidos después de la protesta. El lunes, un grupo que representa a ambos empleados le dijo a AP habían sido despedidos. Microsoft no proporcionó comentarios de inmediato sobre la situación y al momento de este escrito no había aclarado lo que les sucedió a los trabajadores.
