El cinismo que inspira nuestro momento actual parece ser, lamentablemente, universal. Para los millennials, que observaron el barco mejor mundo por diseño en tiempo real, es más duro. Vimos la fantasía idealista de la autonomía creativa, el impacto social y el trabajo impulsado por el propósito lentamente en la última década, y ahora quedan con la bolsa. Los diseñadores de la Generación Z tienen el mismo pesimismo, pero lo llegaron desde un ángulo diferente. Están entrando en el campo ya escépticos, conformado por un mercado laboral en caída libre y advertencias constantes de su propia obsolescencia. Pero el resultado es el mismo: una industria llena de personas que se preocupan profundamente, pero se sienten decepcionadas. Como Shar Biggers lo describe, los diseñadores se están “dando cuenta de que gran parte de su trabajo se está utilizando para impulsar las ganancias en lugar de cambiar, hacer que los ricos sean más ricos y manipulados para obtener información errónea. Constantemente me encuentro con los diseñadores que buscan hacer un trabajo en el que creen, y aún no han encontrado una oportunidad para hacerlo. Y cuando lo hacen, incluso eso los deja caer por numerosas razones”.
El arco de desilusión para cualquier diseñador dado se ha vuelto algo predecible. Como estudiantes, se alienta a los diseñadores a hacer un trabajo expresivo matizado y recompensados por la experimentación y la voz personal. La implicación, por supuesto, es que así es como se verá una carrera de diseño: significativa, impactante, autodirigida. Pero luego los golpes de graduación, y muchos consiguen sus primeros trabajos construyendo interminables plantillas de diapositivas de Google o anuncios de banner de cambio de tamaño. La desconexión es discordante, no porque el trabajo esté por debajo de ellos, sino porque nadie los preparó sobre cuán restringidos y comprometidos son realmente los trabajos de diseño. Entrenamos a personas para cuidar profundamente y luego las canalizamos en entornos que recompensan el desapego. Y cuanto más tiempo se quede, más desorientador se vuelve la brecha, especialmente a medida que aumenta en la antigüedad. Empiezas a hacer menos diseño real y más anhelo: lanzar a las partes interesadas, escribir mazos de estrategia de marca, realizar gustos. Menos artesanía, más óptica; Menos idealismo, más cinismo.
