RAPID es una solución middleware de Todo en Mediosparte de Xperi. Permite a una emisora gestionar la creación, sincronización y distribución de metadatos asociados con sus servicios de audio en plataformas IP y de difusión.
En este artículo del libro electrónico Radio World “Recetas para exhibición visual” Entrevistamos a Chris Gould, vicepresidente de All in Media.
LE: ¿Cómo funciona?
Chris Gould: RAPID se ubica junto a los sistemas de programación y automatización de una estación de radio y tiene conocimiento completo de todos los elementos de audio de una transmisión de radio. Usamos ese conocimiento para estructurar y formatear los metadatos apropiados, principalmente texto, y publicar esa información en todas las plataformas de distribución, como codificadores RDS, importadores de HD Radio, multiplexores DAB y una variedad de servicios IP.
Históricamente, esta capacidad se ha centrado principalmente en la información de la pista, como el nombre de la canción, el álbum y el artista. Cada vez más estaciones utilizan esta capacidad para mejorar también su programación y publicidad hablada.
Además, aprovechamos nuestro servicio TiVo Music Metadata para brindar enriquecimiento adicional a nuestros clientes de transmisión con portadas, imágenes de artistas e información de artistas con licencia completa.
LE: ¿En qué se diferencia de Artist Experience?
Gould: Artist Experience es una característica de HD Radio que permite a una estación mostrar imágenes sincronizadas con cualquier elemento de audio. Nuevamente, la aplicación principal es la portada sincronizada con la canción que se reproduce ahora, pero en realidad puede ser cualquier imagen relacionada con el audio actual, como la imagen del presentador, el logotipo del patrocinador o un mensaje de apoyo, como vimos durante COVID. Rapid es la herramienta que gestiona este servicio, la asociación de contenidos y la sincronización para su distribución.
LE: ¿En qué se diferencia de lo que ofrece Quu? ¿Son los dos compatibles?
Gould: Históricamente, RAPID y Quu eran similares en su función y capacidades principales. Sin embargo, hace tres años formamos una asociación norteamericana que permitió a ambas empresas centrarse en sus áreas de especialización y las necesidades de las emisoras comerciales.
Ahora los sistemas funcionan de la mano, están completamente integrados y están ayudando a las emisoras comerciales a darse cuenta del tremendo valor de la publicidad mejorada. Quu se centra principalmente en la gestión de campañas, la creación de contenido, las ventas y la generación de informes con servicios revolucionarios como Content Partnerships. A través de esta colaboración, los clientes obtienen lo mejor de ambas empresas, la amplitud del soporte de RAPID y TiVo y el servicio comercial de Quu. Es una combinación muy poderosa de tecnología y servicios y juntos brindan un valor tremendo a nuestros clientes conjuntos.
Para las emisoras no comerciales, ofrecemos una configuración de RAPID que permite soporte completo de gestión de metadatos, así como una gama de funcionalidades para permitir que las estaciones apoyen a sus suscriptores con servicios sólidos desde una única plataforma.
LE: ¿Se ofrece mediante suscripción?
Gould: Sí, lo es.
LE: ¿Funciona con todos y cada uno de los sistemas de automatización y otras herramientas de software clave para estaciones de radio?
Gould: Funciona con múltiples sistemas de automatización. Si una estación de radio tiene un sistema de automatización que actualmente no es compatible, lo integraremos sin costo adicional para la estación.
LE: ¿Puede darnos dos o tres ejemplos del mundo real de estaciones que estén utilizando RAPID y con qué éxito?
Gould: Actualmente, muchas estaciones utilizan RAPID no solo para entregar carátulas de álbumes a sus transmisiones de HD Radio, sino también para agregar imágenes de programación de programas. Por ejemplo, si se trata del programa “Radio World Music Hour”, entre canciones, el logotipo del programa se muestra para los receptores de HD Radio y los receptores RDS obtienen los metadatos del texto del programa. Otro ejemplo es la cantidad de estaciones de música clásica que utilizan RAPID para ofrecer títulos e imágenes de composiciones mejoradas. La música clásica es un formato más complejo para comparar metadatos, pero RAPID ha simplificado la comparación y, al mismo tiempo, brinda a las estaciones control para garantizar que la calidad cumpla con las expectativas de sus oyentes.
LE: ¿Qué mejores prácticas deberían conocer los lectores para que los gráficos de su panel de control se realicen?
Gould: Metadatos, Metadatos, Metadatos. Ya sea que la plataforma sea híbrida, digital, analógica o de flujo IP, los metadatos son la clave que garantiza que el oyente tenga la mejor experiencia mientras consume el contenido de la estación. En términos de mejores prácticas, primero manténgalo simple; Si tiene recursos limitados, concéntrese en la información que sus oyentes más valoran, como la información En reproducción, y hágala lo más precisa posible. Intente automatizar la mayor cantidad posible del proceso; esto le permitirá brindar experiencias enriquecedoras a los usuarios sin agregar costos significativos a su negocio.
LE: ¿Cuál es la objeción más común de un gerente de ventas o un ejecutivo de estación? ¿Por qué no lo hacen más estaciones?
Gould: Normalmente, el rechazo a una solución de middleware es la falta de conciencia sobre su impacto en la escucha o Experiencia en generación de ingresos. Los equipos de las estaciones aún desconocen el papel que desempeñan los metadatos y cuán significativamente pueden cambiar la experiencia de los oyentes y sus resultados. Además, la idea de abordar los metadatos puede resultar abrumadora. Hace años era más desafiante, pero herramientas como RAPID han superado los obstáculos y han hecho que sea mucho más fácil ejecutar una excelente experiencia de metadatos.
LE: ¿Qué más debemos saber?
Gould: Si bien hoy en día gran parte de las oportunidades para los metadatos se centran en los servicios RDS, HD Radio, DAB y IP, creo que la oportunidad de mayor impacto se encuentra en el automóvil conectado y la radio híbrida.
A medida que los automóviles se conectan cada vez más y permiten diversos servicios basados en IP, los metadatos de radiodifusión se han vuelto vitales para la radio, impulsando el descubrimiento, la participación y la medición en estas plataformas.
DTS AutoStage es la solución de radio híbrida más grande del mundo, con más de 7 millones de automóviles en circulación y el soporte actual de 12 fabricantes de automóviles, y es completamente gratuito para las emisoras de radio. Los organismos de radiodifusión deberían implementar agresivamente soluciones de gestión de metadatos, si aún no lo han hecho, y asegurarse de que estén integradas con DTS AutoStage. RAPID proporciona la mejor solución para las emisoras para esta integración, ya sea a través de la plataforma combinada RAPID/Quu para emisoras comerciales o la configuración RAPID no comercial para otras, las emisoras deben actuar de inmediato y gestionar sus metadatos con el mismo cuidado y atención que su programación de audio. .
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