Keeta, el brazo internacional de la aplicación de entrega de alimentos más grande de China, Meituan, se ha convertido en la tercera plataforma de entrega de alimentos más grande en Arabia Saudita solo cuatro meses después de su debut en el extranjero. Su estrategia agresiva y corta de precio es apretar a los jugadores más pequeños y desafiar las plataformas dominantes en el lucrativo Mercado del Medio Oriente, que podría ser un trampolín para otros mercados internacionales.
Desde que Keeta se lanzó en Arabia Saudita en octubre pasado, ha tomado el 10% del mercado de entrega de alimentos sauditas en términos de volumen de pedidos, según un reciente informe de la firma de consultoría comercial con sede en Bangalore Redseer. Su cuota de mercado a partir de enero ha superado la de más de 10 aplicaciones de entrega más pequeñas, y desafía la dominación de las dos plataformas desarrolladas localmente de la país Hungerstation y Jahez, dijeron los investigadores principales del informe a Resto del mundo.
Tal rápida expansión plantea preguntas sobre si la aplicación china puede replicar su libro de jugadas para desafiar a los compañeros de entrega de alimentos como Talabat, Careem y Entrewoo a medida que se expande en el Medio Oriente y más allá, dijeron analistas.
“Keeta está utilizando el libro de jugadas de precios para ganar escala”, dijo a Sandeep Ganediwalla, un socio gerente de Redseer que dirigió el informe. Resto del mundo. La plataforma ha estado ofreciendo cupones, entrega gratuita y comidas con descuento para atraer a los clientes. “Estamos viendo la mayoría del impacto que los jugadores más pequeños sienten y no tanto por los principales jugadores, todavía”.
La evaluación interna de la compañía muestra que ha asegurado el tercer lugar en el mercado, confirmó un gerente de Keeta en Riad Resto del mundo. El objetivo de Keeta es convertirse en el mejor jugador lo antes posible, dijo el empleado, pero no proporcionó una línea de tiempo. Solicitaron el anonimato porque no están autorizados a hablar con los medios de comunicación.
Meituan, la plataforma de entrega de alimentos más grande de China, se encuentra entre una serie de gigantes tecnológicos chinos que se expanden en el extranjero, siguiendo los pasos de compañías que van desde el fabricante de teléfonos móviles Huawei hasta aplicaciones como Tiktok. La compañía, fundada en 2010, tiene 500 millones de usuarios activos anuales en China continental. Él Lanzó Keeta en Hong Kong en mayo de 2023 como su primera empresa fuera del mercado continental.
“Debido al estrés en la economía local, muchas empresas chinas están comenzando a darse cuenta de que promete replicar su modelo de negocio exitoso en China a otros lugares. Meituan es uno de ellos ”, dijo a Mandy Hu, directora del Centro de Insights del Consumidor de la Universidad China de Hong Kong Resto del mundo. En un movimiento que subraya la importancia de su negocio en el extranjero, el CEO de Meituan, Wang Xing, emocionado Keeta directamente bajo su timón en una empresa que reestructura a principios de 2024.
La región de Medio Oriente y África del Norte parece estar donde la compañía ve un alto potencial. CEO de Keeta, Tony Qiu, dicho En una entrevista de febrero de 2024 con el portal regional de noticias financieras, Argaam, espera que el mercado de entrega de alimentos sauditas crezca un 20% año tras año. La compañía tiene un plan de tres años para establecerse en otras naciones del Golfo: los Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Kuwait, Omán y Bahrein, según un informe por el medio de comunicación chino LatePost este mes.
El más reciente de Metiuan informe de ganancias Señaló que la entrada de Keeta en Arabia Saudita fue un “paso importante” para la expansión internacional de la compañía. La compañía tiene como objetivo proporcionar servicio a “más empresas y consumidores a nivel mundial”, según el informe. Keeta ya tiene lanzado un servicio de entrega de drones a pequeña escala en los EAU en diciembre y es Contratación de más personal estar basado en Dubai, según declaraciones en el sitio web de Meituan.
El miembro del personal de Keeta dijo Resto del mundo No tenían más conocimiento de esos planes, pero dijeron que Egipto es otra ubicación bajo consideración. Keeta no respondió a Resto del mundoLas consultas sobre su participación y estrategia de mercado en el Medio Oriente, y sus planes para una expansión en el extranjero más amplia.
Realmente no podemos competir. … Son muy perjudiciales para el mercado.
El camino de Keeta para ganar participación de mercado rápidamente parece seguir un libro de jugadas que probó en Hong Kong.
Un año después de su entrada en Hong Kong, Keeta había derribado El duopolio original de FoodPanda y Entrewoo por liderar en orden en mayo de 2024. Para enero de este año, esa participación de mercado había crecido a 55.2%, según los datos proporcionados a Resto del mundo por IA medible, una compañía de datos de consumo.
Un empleado de uno de los rivales de Hong Kong de Keeta dijo Resto del mundo Su compañía ha estado bajo gran presión desde la entrada de Keeta.
“Realmente no podemos competir. … Son muy perjudiciales para el mercado “, dijo el miembro del personal, quien pidió permanecer en el anonimato, ya que no está autorizado a hablar con los medios de comunicación.
En Arabia Saudita, Keeta dijo que planea Invierte mil millones de riyals ($ 267 millones). Para atraer a nuevos clientes, Keeta ofrece cupones por valor de 100 Riyals sauditas ($ 26.65) al registro, 50% de descuento en los primeros pedidos y ha renunciado a las tarifas de entrega, lo que Redseer dijo que podría despegar un quinto del precio habitual de una comida.
Este libro de jugadas parece estar produciendo resultados para Keeta. Actualmente Rangos número uno En descargas de aplicación gratuita en Apple's App Store en Arabia Saudita, con un total de 3.6 millones de descargas de octubre a enero, según los datos proporcionados a Resto del mundo de la Torre de Sensores de la empresa de inteligencia de mercado.
Hungerstation y Jahez no respondieron a Resto del mundoLas preguntas sobre cómo han sido afectados por la entrada de Keeta. Keeta ha alimentado a agresivas campañas promocionales de los dos líderes del mercado para retener a los usuarios, como programas de suscripción muy con descuento, según Redseer.
Pero la estrategia de crecimiento de pulsación de precios de Keeta no puede sostenerse a largo plazo, o seguir siendo lo suficientemente competitivo como para asumir gigantes internacionales de entrega de alimentos, dijeron analistas.
“Aunque creemos que el modelo de negocio actual de Keeta es en gran medida replicable, el gobierno local y la política pueden ser difícil de manejar”, dijo Hu a Resto del mundo. “Y como cualquier negocio basado en el consumidor, desea ser personalizado para la cultura y el gusto local”.
Si bien el mercado de la entrega de alimentos en el Medio Oriente y el norte de África es muy buscado por los jugadores internacionales, no todas las plataformas pueden sobrevivir. La región es el segundo mercado más grande después de Asia para Alemania Héroe de entrega – cuyo negocio incluye Hungerstation y Talabat, por delante de Europa y los Estados Unidos, Suber Eats salió de los mercados saudíes y egipcios en 2020, después de analizar detenidamente sus “métricas comerciales de servicios de entrega en el mercado competitivo”, según un informe en Noticias árabes.
Keeta enfrentará desafíos al ampliar, incluso a su rentabilidad a medida que continúa expandiéndose internacionalmente más allá del Medio Oriente y África del Norte, según Geng Sun, un profesor asistente que investiga plataformas de entrega de alimentos en el valle de la Universidad de Texas Rio Grande. Una clave para el éxito de la compañía podría ser su capacidad para sobresalir en tecnología para compensar su falta de experiencia local, dijo Resto del mundo.
“El potencial de Keeta para rivalizar a compañías como Uber Eats y Doordash es significativo pero no garantizado”, dijo Sun. “En América del Norte y Europa, los competidores arraigados y los obstáculos regulatorios pueden limitar su alcance a menos que pase más allá de los subsidios a la diferenciación impulsada por la tecnología como drones y entregas más rápidas”.
Mientras tanto, Meituan está peleando batallas en múltiples frentes a nivel nacional. Enfrenta presión del regulador del mercado chino, que extendió un período de monitoreo antimonopolio de tres años para la plataforma para sus presuntas prácticas monopolísticas. Su expansión en el extranjero también se produce en un momento en que más competidores, incluida la plataforma de comercio electrónico chino JD.com y el equivalente chino de Tiktok, Douyin, han ingresado al mercado doméstico de servicios de entrega de alimentos.
En medio de estos desafíos, el miembro del personal de Keeta en Riad dijo que la compañía es consciente de que su enfoque de crecimiento antes de fines de lucro no puede ser una estrategia global a largo plazo.
“Es imposible ofrecer el mismo descuento sin cesar”, dijeron.
